Wat is ISO 9001? ISO 9001 is voor veel organisaties de kern van hun kwaliteitsmanagementsysteem, voor anderen slechts een “papieren tijger” en de[...]
De kosten van een ISO 9001 certificaat in 2024 Een vraag die wij tijdens een kennismakingsgesprek (bijna) altijd krijgen is: ”wat zijn nu de kosten[...]
Kwaliteitscertificaat (ISO 9001) bij aanbesteding geeist? Of toch niet? Regelmatig komen wij bij cresco-consultancy aanbestedingseisen tegen die niet[...]
Alle ISO 9001 eisen simpel uitgelegd op één A4’tje ISO 9001. De meeste bekende en misschien ook de meest gevreesde kwaliteitsnorm. En dit laatste is[...]
Klanttevredenheid en ISO 9001-certificering Hoewel de ISO 9001 certificering geen wettelijke verplichting is, is deze norm bij veel[...]
Inzicht in de behoeften en verwachtingen (eisen) van belanghebbenden ISO 9001 eis 4.2 Inhoudelijk begint de ISO 9001 norm bij hoofdstuk 4: “de[...]
Inzicht in de behoeften en verwachtingen van belanghebbenden ISO 9001 eis 4.2 Inhoudelijk begint de ISO 9001 norm bij hoofdstuk 4: “de context van de[...]
Een bedrijfsreglement? Eigenlijk niets anders dan een reglement waarin je informatie over, en kennis, afspraken en instructies van de eigen[...]
Het 5-stappen ISO 9001 certificatie systeem Om als organisatie een ISO 9001 certificaat te behalen, heeft cresco-consultancy een 5-stappen systeem[...]
Het kwaliteitshandboek Noodzakelijk om een ISO 9001, Groenkeur of BRL ERB 3000 certificaat te behalen. Maar wat moet in een kwaliteitshandboek staan?[...]
Wat is het verschil tussen ISO 9001:2008 en ISO 9001:2015? De internationale ISO 9001 kwaliteitsnorm is welbekend en hier is in beginsel maar één[...]
Wat is een interne audit ISO 9001? Een interne audit ISO 9001 is een interne controle om te onderzoeken of je voldoet aan de eisen vanuit de ISO 9001[...]
De PDCA-cyclus en de meest gemaakte fout bij het gebruik hiervan De PDCA-cyclus, oftewel de Plan-Do-Check-Act cirkel van Deming. Kom je tegen[...]
Het functioneringsgesprek en het MKB In mijn loopbaan als organisatieadviseur heb ik tientallen MKB-organisaties van binnen gezien en nagenoeg geen[...]
Een goed verkoopproces Bij veel MKB-bedrijven waar ik binnen kom, verlopen grote delen van het proces goed. Dit moet ook wel, want zonder een goed[...]
Waar komt het melden van datalekken vandaan? Het melden van datalekken is echt actueel geworden vanaf 25 mei 2018. Vanaf deze datum is namelijk de[...]
Onduidelijke eisen in aanbesteding omtrent ISO-certificaat Geregeld kom ik bij een aanbesteding ISO-certificaat eisen tegen, die niet geheel[...]