Het 5-stappen ISO 9001 certificatie systeem
Om als organisatie een ISO 9001 certificaat te behalen, heeft cresco-consultancy een 5-stappen systeem ontwikkeld. Het 5-stappen systeem van cresco bestaat uit de 5 hieronder beschreven stappen. Met als uiteindelijk resultaat: “het behalen van het gewenste ISO 9001 certificaat!”.
Wil je eerst in duidelijk taal lezen wat er precies geeist wordt in de ISO 9001 norm. Lees dan het artikel: “Alle ISO 9001 eisen simpel uitgelegd op één A4’tje”
100% score met behalen elk ISO 9001 certificaat!
cresco-consultancy heeft tot op heden al haar ISO 9001 certificeringstrajecten met een positief resultaat afgerond. Dat houdt in dat alle ISO 9001 projecten positief zijn afgerond met het gewenste ISO 9001 certificaat voor de opdrachtgever . Voor de ervaringen van de opdrachtgevers van cresco-consultancy kan je de referentiepagina bezoeken.
Stap 1 voor certificatie “de inventarisatie”
Stap 1 betreft een inventarisatie. Voor de ISO 9001 certificering is dat een inventarisatie van de belanghebbenden van een organisatie en hun wensen, eisen en behoeften. De stakeholdersrisicosanalyse. Wil je hier meer over weten lees dan de volgende twee artikelen: “Wie zijn belanghebbenden” & “Wat zijn hun wensen en eisen“. Ook moeten de sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen voor de organisatie in kaart worden gebracht. De bekende SWOT.
Met deze inventarisaties brengen we de grootste risico’s voor de organisatie in beeld. Want pas wanneer je als organisatie zicht hebt op de meest relevante risico’s, weet je als organisatie welke maatregelen je moet nemen om deze risico’s voor de organisatie te beheersen.
Het start dus met een inventarisatie!
Stap 2 voor certificatie “de beheersmaatregelen”
Stap 2 van het systeem betreft het ontwikkelen en invoeren van de verschillende maatregelen die noodzakelijk zijn om de risico’s van de inventarisatie (stap 1) te beheersen. Deze maatregelen kan een kwaliteitshandboek, als onderdeel van een geheel kwaliteitsmanagementsysteem betreffen met procedures hoe het werk uitgevoerd moet worden, taakomschrijvingen en instructies aan de medewerkers. Afhankelijk van de verschillende risico’s zullen een aantal beheersmaatregelen moeten worden ingevoerd om deze risico’s te beheersen.
Stap 3 van het ISO 9001 certificatie systeem “de aanvullende onderdelen”
Stap 3 van het 5-stappen systeem betreft het toevoegen van de verplichte onderdelen aan het kwaliteitshandboek. De ISO 9001 norm eisen verplichte onderdelen/ procedures voor in het handboek. Dit kan een procedure zijn voor het uitvoeren van een interne audit of het houden van een directiebeoordeling.
In stap 3 zullen deze aanvullende onderdelen aan het kwaliteitshandboek worden toegevoegd.
Stap 4 voor certificatie “de implementatie van het handboek/ het managementsysteem”
Stap 4 van het 5-stappen ISO 9001 certificatie systeem de invoering van de nieuwe afspraken. Met andere woorden, de betrokken medewerkers krijgen uitleg hoe ze met het systeem moeten werken en waar ze aan moeten voldoen om het certificaat te verkrijgen.
De interne audit
Nadat alle onderdelen zijn ingevoerd en de medewerkers weten wat zij moeten doen, zullen zij een periode met het systeem moeten werken, voordat je als organisatie een ISO 9001 certificaat kan behalen. Ook zal de organisatie eerst zelf een interne controle moeten uitvoeren. Eigenlijk is deze interne audit niets anders dan een controle op de afspraken die we met elkaar gemaakt hebben. Verloopt alles nog zoals wij wensen, moeten we nog een keer de nieuwe werkwijze toelichten, zijn alle grote risico’s beheerst en zijn er mogelijke verbeteringen door te voeren.
Wil je meer weten over de interne audit, lees dan het artikel: interne audit ISO 9001.
De directiebeoordeling
Tot slot de laatste stap voor certificering: “de directiebeoordeling”. Het moment om even achterover te leunen en de doelen die de organisatie zich gesteld heeft voor het voorgaande jaar te bekijken en te bepalen of deze gehaald zijn, eventueel bij te sturen en de nieuwe doelen voor de komende periode af spreken.
Als de organisatie deze stappen heeft genomen is zij klaar voor de laatste stap. Stap 5, de externe audit.
Stap 5 van het ISO 9001 certificatie systeem “de externe audit”
Dit betreft het laten uitvoeren van de externe audit. Een externe audit is een controle op het gehele ISO 9001 systeem door een auditor van een certificerende instantie (CI) om te controleren of de organisatie voldoet aan de eisen die de ISO 9001 norm stelt.
Sluit de auditor de deze controle af zonder al te grote afwijkingen, dan zal de organisatie voorgedragen worden voor ISO 9001 certificering en kan de organisatie binnen afzienbare tijd (4 tot 6 weken) het ISO 9001 certificaat verwachten.
Tot slot
Heeft u na bovenstaande informatie behoefte aan aanvullende toelichting of een vrijblijvend gesprek. Twijfel dan niet en neem direct en geheel vrijblijvend contact op.
Referenties
cresco-consultancy doet wat nodig is om een organisatie te laten certificeren, Nieuwsgierig naar wat opdrachtgevers over ons zeggen, kijk dan even op onze referentiepagina.
Contact
Wilt u meer weten hoe een ISO 9001 certificatie traject van cresco-consultancy eruit ziet, neem dan, contact op! Een ervaren adviseur staat u graag te woord om uw vragen te beantwoorden.
[/col_wrapper]