Wat is het verschil tussen ISO 9001:2008 en ISO 9001:2015?
De internationale ISO 9001 kwaliteitsnorm is welbekend en hier is in beginsel maar één van, toch zijn er verschillende versies in ‘omloop’. Zo kan je nog de ISO 9001:2008 versie tegenkomen en de ISO 9001:2015 versie. Wat betekent dit nou? Wat is het verschil en waar moet je rekening mee houden? In de volgende 4 paragrafen zullen we op deze 4 vragen antwoord geven.
- Waarom verschillende ISO-versies
- ISO 9001: 2008, wat was belangrijk?
- ISO 9001: 2015, wat is nieuw?
- Welke ‘versie’ is geldig?
Wil je in duidelijk taal lezen wat er precies geeist wordt in de gehele ISO 9001:2015 norm. Lees dan het artikel: “Alle ISO 9001 eisen simpel uitgelegd op één A4’tje”
100% score met behalen ISO 9001 certificaat
Cresco-consultancy heeft tot op heden al haar ISO 9001 trajecten met een positief resultaat afgerond. Dat houdt in dat alle certificeringstrajecten positief en direct met het gewenste certificaat zijn afgesloten. Voor de ervaringen van de opdrachtgevers van cresco-consultancy, kijk dan op de referentiepagina.
1. Waarom verschillende ISO-versies
De ISO-normen, zoals de ISO 9001, de ISO 14001 of de ISO 45001 gaan met hun tijd mee. Onderwerpen of onderdelen die in 
2000 heel erg actueel waren, zijn dat in 2020 misschien niet meer. Daarom wordt er, eens in de zoveel jaar, een nieuwe versie van de ISO-normen geïntroduceerd. De ISO 9001 norm heeft in de afgelopen 20 jaar 3 verschillende versies gehad. De ISO 9001:2000 versie, de ISO 9001:2008 versie en de laatste versie, de ISO 9001:2015, is in 2015 in werking getreden. Zoals uit de versies blijkt krijgt een ISO-norm een versienummer dat overeenkomt met het jaar waarop de nieuwe versie is geïntroduceerd.
2. ISO 9001: 2008, wat was belangrijk?
In de voorgaande versie van ISO 9001, dit uit 2008, lag de focus primair op de klant/ opdrachtgever. Hoe zorg je er als
organisatie voor dat jouw klant/ opdrachtgever krijgt wat jullie met elkaar zijn overeengekomen. Hiervoor diende je, als je als
organisatie een ISO 9001 certificaat wilde behalen, een kwaliteitsmanagementsysteem te ontwikkelen (onder andere eenn kwaliteitshandboek met werkprocedures en beschrijvingen). Door het volgen van deze procedures, gebaseerd op de ISO 9001 normeisen, mag jouw klant/ opdrachtgever ervan uitgaan, dat jij kan leveren wat je als organisatie met je opdrachtgever bent overeengekomen.
Om deze reden en de hieraan gekoppelde zekerheid en het vertrouwen dat een ISO 9001 certificaat met zich meebrengt, zijn er veel organisaties die een ISO 9001 certificaat als vereiste stellen, voordat ze met nieuwe leverancier in zee gaan of worden ISO-certificaten verplicht gesteld om mee te doen bij aanbestedingen. Lees hier verder over ISO-certificaten gevraagd bij aanbestedingen.
3. ISO 9001: 2015, wat is belangrijk en wat is nieuw?
Er lijkt veel veranderd te zijn met de komst van de nieuwe ISO 9001:2015 versie. Zo is de indeling veranderd en wordt nu de High Level Structure gehanteerd voor alle ISO-normen en daarnaast zijn de eisen voor het kwaliteitshandboek ook veranderd. De belangrijkste wijziging is volgens ons dat de focus niet enkel op de klant/ opdrachtgever ligt, maar dat de ISO 9001:2015 naar alle belanghebbenden/ stakeholders van een organisatie kijkt en of het niet voldoen aan hun wensen en/of eisen nog risico’s voor de organisatie met zich meebrengt.
Wil je meer weten over wat en wie belanghebbenden (stakeholders) zijnen hoe je hun behoeften in kaart kan brengen, lees dan de volgende twee artikelen waarin wij dat verder uitleggen:
- Wat en wie zijn de belanghebbenden volgens ISO 9001 eis 4.2
- Inzicht in de wensen van uw belanghebbenden ISO 9001 eis 4.2
Zo neemt de nieuwste versie van de ISO 9001:2015 onder andere de stakeholders mee om de kwaliteit van het product/ de dienst in je organisatie zo goed mogelijk te garanderen. Met het certificaat bevestig je naar mogelijke klanten dat jouw kwaliteit voldoet aan deze eisen.
4. Welke ‘versie’ is geldig?
De ISO 9001:2015 geldt. Dat is logisch natuurlijk. De laatste versie van een ISO-certificaat is, na een overgangstermijn van 3 jaar, de geldige variant. Wat als er nu weer een nieuwe versie wordt uitgebracht? Moet je dan direct overstappen en investeren in de nieuwste variant van het systeem?
Dat hoeft gelukkig niet. Er is altijd een overstapperiode van zo’n 3 jaar. In die tijd kan je als organisatie overstappen naar de nieuwste versie. Dit om de ISO 9001 norm zo relevant en goed mogelijk te houden.
De maatschappij verandert continu, de wereld van 10 jaar geleden is anders dan de wereld van vandaag. Vandaar dat ook de ISO-normen eens in de zoveel jaar worden vernieuwd.
Vragen over het ISO 9001 certificaat aan cresco-consultancy?
Heb je naar aanleiding van het bovenstaande nog vragen over het ISO-9001 traject, of wil je in het algemeen meer weten over de ISO 9001 certificering, neem dan geheel vrijblijvend contact op.
5-stappen certificatiesysteem
Om een organisatie te laten certificering heeft cresco-consultancy een 5-stappen certificatie methode ontwikkeld. Met deze methode is de adviseur van cresco-consultancy in staat elke organisatie tegen nagenoeg elke gewenste norm te laten certificeren.
Contact
Wilt je meer weten hoe een ISO 9001 certificeringstraject van cresco-consultancy eruit ziet, neem dan, contact op! Een ervaren adviseur staat je graag en geheel vrijblijvend te woord om de vragen met betrekking tot deze certificering te beantwoorden.