De kosten van een ISO 9001 certificaat in 2023
Een vraag die wij tijdens een kennismakingsgesprek (bijna) altijd krijgen is: ”wat zijn nu de kosten van een ISO 9001 certificaat?”
Een korte vraag, die we graag zouden beantwoorden met:
- “Een ISO 9001 certificaat voor uw organisatie kost € 5.000” en
- “Een ISO 9001 certificaat voor uw organisatie kost € 8.000.”
Maar zo simpel is het jammer genoeg niet. De kosten van een ISO 9001 certificaat in 2023 zijn van veel factoren afhankelijk en zijn dus niet heel makkelijk en snel te geven.
Wel ervaren wij dat er behoefte is aan duidelijkheid over deze kosten. Daarom dit artikel over de kosten van een ISO 9001 certificaat in 2022. Maar vergeet niet. Een ISO 9001 certificaat behalen is een heel specifiek op de organisatie gericht traject. Voor een echt goede en juiste inschatting van de kosten, adviseren wij contact op te nemen met een adviesbureau om jouw situatie voor te leggen.
Wil je in duidelijke taal lezen wat er allemaal geeist wordt in de ISO 9001 norm. Lees dan het artikel: “Alle ISO 9001 eisen simpel uitgelegd op één A4’tje”
100% score met behalen ISO 9001 certificaat
cresco-consultancy heeft tot in 2023 al haar ISO 9001 trajecten met een positief resultaat afgerond. Dat houdt in dat alle certificeringstrajecten positief en direct met het gewenste certificaat zijn afgesloten. Voor de ervaringen van de opdrachtgevers van cresco-consultancy, kijk dan op de referentiepagina.
Het opdelen van kosten van een ISO 9001 certificaat in 2023
In dit artikel gaan wij de kosten van een ISO 9001 certificaat in 2021 in een vieren opdelen.
- De kosten van de ontwikkeling van het ISO 9001 managementsysteem en het kwaliteitshandboek
- De kosten gemaakt voor een certificerende instelling
- De “optionele” kosten van het ISO 9001 certificaat in 2023
- De onderhoudskosten van het ISO 9001 certificaat in 2023
De kosten van de ontwikkeling van het ISO 9001 managementsysteem en het kwaliteitshandboek
De kosten gemaakt voor de ontwikkeling van het ISO 9001 managementsysteem en het kwaliteitshandboek zijn onder te verdelen in twee soorten kosten.
In de eerste plaats zijn daar de kosten die (vaak) gemaakt worden voor de inhuur van externe expertise, een organisatieadviesbureau zoals cresco-consultancy.
In de tweede plaats zijn dat kosten die de organisatie zelf moet maken. Je zal zelf namelijk tijd en middelen in moeten zetten om het ISO 9001 certificaat te behalen. Een adviseur kan niet alles doen…
Beide kostenposten zullen hieronder kort besproken worden.
De kosten gemaakt voor de inhuur van het adviesbureau
Veel MKB-organisaties hebben geen ervaring hebben met certificaten, zoals de ISO 9001, ISO 14001, VCA, de Veiligheidsladder of CO2 Prestatieladder. Om zeker te weten dat zij het juiste doen om het certificaat te behalen, laten zich ondersteunen door een organisatieadviesbureau.
Voor de uit te voeren werkzaamheden hanteren de meeste adviesbureaus een uurtarief maal een inschatting van het aantal te bestede uren voor het certificeringstraject.
Het uurtarief
De uurtarieven van adviesbureaus zijn verschillend en ligt, in onze ervaring, grofweg tussen de € 90,- en € 130,- per uur. Dit verschil kan afhankelijk zijn van de kennis en ervaring van de adviseurs, het organisatieadviesbureau (ZZP’er of kantoor met meerdere adviseurs), de duur van een traject etc.
Het aantal te besteden uren
Het aantal te besteden uren voor een ISO 9001 certificeringstraject is afhankelijk van veel verschillende factoren en daarom niet makkelijk te geven.
Bij een kleine organisatie, met niet al te complexe werkzaamheden, een enkele locatie, reeds gecertificeerd, zal een adviseur misschien zo’n 40 tot 48 uur nodig hebben
Heeft de MKB-organisatie meer medewerkers in dienst, worden de werkzaamheden complexer, is er geen ervaring met certificaten etc., dan kan het aantal te besteden uren oplopen tot 80 uur of meer.
Grote verschillen dus in het aantal te besteden uren.
Daarbij komt dat, in de trajecten zoals hierboven, het de adviseur van cresco-consultancy zal zijn die de meeste uitvoerende werkzaamheden uitvoert. Wil je als organisatie een gedeelte van de uitvoerende werkzaamheden op je nemen, dan kan de adviseur een meer “coachende” rol aannemen, In deze rol zal het aantal te besteden uren van de adviseur afnemen. 40 uur wordt dan 24 uur en 80 uur wordt dan bijvoorbeeld 40 uur.
In het kort zijn de kosten van de inhuur van het adviesbureau en rekensom van een uurtarief * het aantal te besteden uren. Wil je weten wat dit exact voor jouw organisatie inhoudt, dan is het beste om hierover (telefonisch of per mail) contact op te nemen. Op basis van jouw concrete situatie kan cresco een juiste en passende begroting afgegeven.
De kosten van eigen tijd en middelen
Naast de kosten van het adviesbureau zijn er de kosten van eigen tijd en middelen. Van deze kosten kan in dit artikel geen inschatting worden gegeven. Dit omdat het niet bekend is wat een organisatie al heeft of doet. Maar qua tijd en kosten kan je rekening houden met onder andere de volgende zaken:
- Opleidingstijd van de KAM-coördinator (de interne beheerder van het ISO 9001 managementsysteem)
- Kosten die gepaard gaan met het keuren en kalibreren van meetmiddelen
- Tijd die nodig is voor het oppakken van acties die door de adviseur uit worden gezet
- Ontwikkeling van bepaalde documenten/ registraties
- Tijd die nodig is om interne en externe audits bij te wonen
- Etc.
Dus naast de kosten voor de adviseur ben je als organisatie ook tijd/kosten kwijt om zelf een aantal zaken op te pakken voor de ontwikkeling van het ISO 9001 managementsysteem en het kwaliteitshandboek.
De kosten gemaakt voor een certificerende instelling in 2023
De kosten van de certificerende instelling, de instelling die komt controleren of je voldoet aan alle eisen vanuit de ISO 9001 en bepalen of jullie het ISO 9001 certificaat kunnen ontvangen, zijn afhankelijk van de eigen organisatie.
Bij een kleine organisatie, met niet al te complexe werkzaamheden en een enkele locatie duurt zo’n controle (externe audit) ongeveer 1,5 dag. Is de organisatie groter, complexer en hebben jullie meerdere vestigingen, dan lopen de te besteden dagen op naar 2 of 3 dagen of zelfs meer.
Ook variëren de kosten van de externe audit per certificerende instelling. Er zijn certificerende instellingen die zo’n € 1.000 per mandag rekenen en er zijn certificerende instellingen die zo’n € 1.500 per mandag rekenen.
Dus voor de kosten van de certificerende instelling geldt. Mandagtarief maal aantal dagen of dagdelen dat ze langskomen voor de controle.
Tot slot betaal je naast de kosten van de audittijd (de mandagen) vaak ook wat administratie en certificaatkosten. Dit is vaak niet meer dan een paar honderd euro, maar deze kosten komen wel boven op de overige certificeringskosten.
De “optionele” kosten van het ISO 9001 certificaat in 2023
Onder de “optionele” kosten van het ISO 9001 certificaat in 2021 verstaan wij de kosten die niet gemaakt hoeven te worden, maar waarvan wij weten dat deze in 95% van de ISO 9001 certificeringstrajecten wel gemaakt worden. En omdat wij in dit stuk zo volledig mogelijk willen zijn, zijn deze kosten hier ook opgenomen.
De optionele kosten voor de interne audit en de directiebeoordeling
Optionele kosten zijn de kosten gemaakt voor het adviesbureau voor het uitvoeren van een interne audit en/of een directiebeoordeling. Dit zijn activiteiten die de organisatie zelf zou kunnen uitvoeren. Echter, omdat het de eerste keer is, vinden veel organisaties het prettig dat de adviseur ze de eerste keer bij deze activiteiten ondersteund.
De optionele kosten voor het bijwonen van de externe audit
Voor de optionele kosten voor het bijwonen van de externe audit geldt hetzelfde als voor de interne audit en de directiebeoordeling. Deze externe controle is een soort examen en in veruit de meeste gevallen vindt de organisatie het prettig als de adviseur bij dit examen aanwezig is. Nogmaals dit hoeft niet. Het kwaliteitsmanagementsysteem voldoet en is zodanig ingevoerd, dat de externe audit geen (grote) problemen met zich mee zou mogen brengen. Toch kiezen veel organisaties voor ondersteuning van de adviseur tijdens deze controle.
Nu weten we wat deze “optionele” kosten inhouden, willen we natuurlijk ook inzicht in hoeveel deze bedragen. Een exact bedrag is ook hiervoor niet te geven. Over het algemeen is het, het uurtarief van het adviesbureau maal het aantal uren dat nodig is, om deze activiteiten uit te voeren.
- Een interne audit en directiebeoordeling uitvoeren en uitwerken kan 8 tot 12 uur kosten, maar kan verder oplopen afhankelijk van de grootte van de organisatie en de complexiteit van de werkzaamheden.
- Het bijwonen van een externe audit is afhankelijk van de tijd die een certificerende instelling nodig heeft voor het uitvoeren van deze audit. Is dit twee dagen dan zijn deze kosten 16 uur maal het uurtarief van het adviesbureau. Een gedeeltelijke bijwoning is dan natuurlijk minder.
Dit zijn in het kort “optionele” kosten waar je als organisatie, bij het behalen van het ISO 9001 certificaat in 2022 mee te maken kan krijgen. Geen kosten die je moet maken, maar wel kosten waarvan wij weten dat ze vaak gemaakt worden.
De “onderhoudskosten” van het ISO 9001 certificaat in 2023
Heb je eenmaal het ISO 9001 certificaat behaald, dan zijn veruit de grootste kosten genomen, maar daarmee is het geheel niet afgesloten. Een certificerende instelling komt elk jaar langs om te controleren of je nog voldoet aan de eisen van de ISO 9001 norm. Daarbij zie je dat, in veel gevallen, ook de organisatieadviseur deels betrokken blijft bij het onderhoud van het ISO 9001 managementsysteem.
Deze kosten zijn natuurlijk ook weer afhankelijk van de grootte van de eigen organisatie, de interne kennis, het aantal locaties en het soort activiteiten die uitgevoerd worden.
Samenvattend
In het kort bestaan de kosten van een ISO 9001 certificaat uit een viertal onderdelen:
- De kosten van de ontwikkeling van het ISO 9001 managementsysteem en het kwaliteitshandboek
- De kosten gemaakt voor een certificerende instelling
- De “optionele” kosten van het ISO 9001 certificaat in 2023
- De onderhoudskosten van het ISO 9001 certificaat in 2023
Voor deze vier onderdelen is het moeilijk heel specifiek de te verwachten kosten te bepalen. Dit heeft te maken met al de verschillende factoren die meespelen bij het bepalen van een ISO 9001 certificaat. Wij gaan er wel vanuit dat dit artikel enig inzicht heeft gegeven in de kostenopbouw van het certificaat.
Voor de volledigheid hebben we een overzichtstabel toegevoegd met te verwachten minimale/maximale kosten voor gemiddelde MKB organisaties.
| Basiskosten ISO 9001 | Minimaal | Maximaal |
| Het adviesbureau | € 3.200 | € 10.400 |
| De certificerende instelling | € 1.800 | € 4.600 |
| Totale basiskosten | € 5.000 | € 15.000 |
| Optionele kosten | Minimaal | Maximaal |
| Audits etc. | € 2.000 | € 6.200 |
| Onderhoudskosten | € 1.700 | € 4.000 |
Voor de duidelijkheid. Deze tabel geeft een inschatting. Elk ISO 9001 traject is anders en daarmee ook de kosten. Mocht je hierover vragen hebben, dan kan je natuurlijk altijd contact opnemen.
De opbrengsten van ISO 9001 certificaat
Naast het kostenaspect van een ISO 9001 certificaat, levert een ISO 9001 certificaat ook heel veel voor een organisatie op. Dat is alleen niet het onderwerp van dit artikel, en daarom zullen wij dit in een ander artikel verder toelichten.
Vragen over het ISO 9001 certificaat aan cresco-consultancy?
Heb je naar aanleiding van het bovenstaande nog vragen over het ISO-9001 traject? Wil je in het algemeen meer weten over de ISO 9001 certificering, omdat (toekomstig) opdrachtgevers dit eisen bij een aanbesteding. Wil je de eigen organisatie verder wilt professionaliseren? Neem dan geheel vrijblijvend contact op.
5-stappen certificatiesysteem
Om een organisatie te laten certificering heeft cresco-consultancy een 5-stappen certificatie methode ontwikkeld. Met deze methode is de adviseur van cresco-consultancy in staat elke organisatie tegen nagenoeg elke gewenste norm te laten certificeren.
Contact
Wilt je meer weten hoe een ISO 9001 certificeringstraject van cresco-consultancy eruit ziet, neem dan, contact op! Een ervaren adviseur staat je graag en geheel vrijblijvend te woord om de vragen met betrekking tot deze certificering te beantwoorden.