Gebr. De Haan toekomstbestendig dankzij ISO 9001- en VCA** certificaat
Gebr. De Haan BV is als internationaal leverancier van airco’s, verwarmings- en ventilatiesystemen (HVAC-installaties) al jaren een gevestigde naam in de scheepsbouw. Maar het bedrijf uit het Groningse Hoogezand is met haar HVAC-oplossingen tegenwoordig ook actief in de woningbouw en utiliteit. Het heeft deze stap kunnen maken dankzij de juiste certificeringen: De Haan heeft een ISO 9001– en VCA** certificaat.
Waarom is een adviesbureau zinvol voor een certificeringstraject zoals jullie die (hebben) doorlopen?
“Een externe partner is beter in staat om de interne eilandjes aan elkaar te knoppen, waardoor de overkoepelende processen kunnen worden ontwikkeld. Bovendien heeft een specialist als cresco ervaring met dit soort processen en weet waar je tegenaan kunt lopen, waar je rekening mee moeten houden en hoe het certificeringsproces zo soepel mogelijk kan worden afgerond.”
Welk gevaar ligt er op de loer tijdens zo’n proces?
“Zonder wrijving geen glans. Met andere woorden: veranderingen in bijvoorbeeld werkwijze levert vaak weerstand op bij medewerkers. Ook bij ons. Mensen hebben veel vragen, en dat is logisch. Via cresco-consultancy hebben we die vragen heel goed kunnen beantwoorden. En wat ook helpt: al snel na het afronden van alles hebben we opdrachten binnengesleept dankzij de certificeringen. Dat zien de medewerkers ook, iets dat helpt in de acceptatie van bijvoorbeeld een nieuwe werkwijze.”